舞阳量化金融终端软件常见问题?
2020-08-03 17:31:43
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最后修改时间:2020-09-09 16:24:56

1. 软件被杀毒软件拦截怎么办?

    用户1:舞阳量化金融软件是不是有病毒呀,这样我可不敢使用,我电脑上面有很多个人信息的,还有很多重要的文件...

    用户2:我这边软件添加了信任,怎么还不行,都卸载重装两次了,

    用户3:我这边已经把360安全管家退出,怎么还是安装之后打不开呀!

    ......

    回答:    对于用户1,我只能说,我也很无奈~,360安全管家基本对所有不在360管家上面的软件进行判定为隐形危害产品,禁止打开使用,

            不过这个过一段时间会进行解决(舞阳量化金融终端正在申请软件著作权,处于审批状态, 后面会把舞阳量化金融终端放在360安全管家上面),

            舞阳量化金融终端软件还是很安全的,冷水河信息公司保证——本公司的绝对不存在任何盗取或破坏用户电脑等行为,希望大家可以放心使用。

                对于用户2和用户三,情况都差不多,这边我们需要进行添加舞阳量化金融软件为360安全管家信任的软件,然后重新启动软件就不存在这种问题了。

            具体步骤如下:


        (1)当软件被360安全管家进行阻拦的时候,不要慌,深呼吸然后立即清理 No~ No~, 我们可以尝试点击立即清理旁边的倒 “V” 字键会出现下拉框,点击添加信任即可,

                这里后续一直点击下一步,下一步,安装就行了。

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        (2)假如没有像这种报毒页面,直接出现的是如下图,那我们就需要通过360安全管家的形式进行添加信任,

                详情查看: https://jingyan.baidu.com/article/a681b0de5c78d23b184346c6.html


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2.  软件没有报毒,也没有出现什么异常,就是打不开怎么办?

    用户1:软件下载完成了,但是不管双击还是右键打开,都没有任何反应。

    回答:舞阳量化金融终端框架使用python语言书写的,其中pyQt5模块不支持中文路径,如果设置了中文路径需要重新修改一下路径名称。

        下图这个时候点击wylh.exe是没有反应的,

        正确的操作是把舞阳量化文件夹(红色框框起来的)进行修改,如:wylh2, wylh, wylh3...

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3.  舞阳量化金融软件可以在那些操作系统运行?

    用户1:我的电脑是xp系统的,可以进行安装吗?

    用户2:MAC电脑可以安装舞阳量化金融终端软件吗?

    ...

    回答:对于用户1和用户2,我很抱歉,目前舞阳量化金融终端软件只支持 windows系统 (64位, 32位),对于其他系统请使用浏览器,谢谢。



4. 下载或重新安装软件出现缺失一些dll文件,然后会报错找不到指定的模块

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解决方法:

1。dll文件的缺失,或不能加载需要我们重新安装windows更新包或则在电脑中检查windows更新,这边我们介绍第一种下载windows更新包,

首先我们需要查看一下我们自己电脑的系统如下图,找到Windows版本和系统类型,打开链接根据自己windows版本和系统类型进行下载更新包

https://support.microsoft.com/en-us/help/2999226/update-for-universal-c-runtime-in-windows,

下载如下图


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下面下载的是windows7 64位操作系统的更新包

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2.下载安装完毕之后需要重新启动电脑,之后就ok了。


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